Факт №7 Приятные приятности

На конец июня установлено практически 25’000 домофонов Спутник, и эта цифра продолжает еженедельно расти на 200 - 250 новых установок.

Мы получаем обращения в поддержку приблизительно по 3% оборудования, при этом часть обращений относится непосредственно к работе оборудования, часть касается платформы “Партнер”, часть - приложения “Наш дом” и часть - сетевых настроек. 97% оборудования работает без нареканий, но, увы, нам про это мало кто пишет.

Так уж устроена психология людей, писать только, если что-то надо починить. Именно поэтому так ценно, когда вы не забываете нас хвалить. По статистике и снижению количества обращений на 40% мы видим, что всё же есть за что.

Каждое ваше сообщение мы выкладываем в нашей внутренней группе "Приятности". В неделю там появляется по 2 - 3 сообщения от вас, и это всегда очень мотивирует. Пожалуйста, не забывайте про это и продолжайте писать, конечно, если если есть повод, команда это очень ценит.