Факт 1. Каждый час в мире устанавливается один Спутник.
Мы постоянно совершенствуем инструменты для отслеживания ключевых показателей работы компании. Это касается как метрик качества (звук, видео, стабильность работы оборудования), так и бизнес-метрик (кто и сколько ставит оборудования, какие функции самые любимые, а какие функции оказались не востребованы). Благородя этому мы всегда знаем как и где необходимо проводить улучшения, чтобы наши партнеры почувствовали пользу от нашей работы. Процесс развития и улучшения работы оборудования, платформы “Партнер” и приложения “Наш дом” для нас один из основных. Одна из метрик, которая для нас важна - количество нового оборудования, установленного на фонде в месяц.
• Метрика доверия.
Последний год показатель монтажей на новые объекты варьируется в диапазоне 700 - 1000 домофонов в месяц (в месяце 720 часов). Эта метрика, в первую очередь - метрика доверия. В этом нам помогает весь рынок, и отдельно каждый партнер, за что мы им очень благодарны.
Благодаря тому, что мы уже более 3-х лет идем рука об руку с рынком, а также помогли более 700 партнерам установить более 24’000 домофонов - у нас накопился колоссальный опыт и доступ к огромному количеству данных, которые помогают нам не переставать улучшать наши продукты в правильном направлении.